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保証アフターフォローについて


太陽光システムの保証アフターフォローについて

1ヶ月後・1年後の無料点検!

ECOでんきにご依頼していただいたお客様には、設置1年後の無料点検を実施しています。 また、お客様が安心してお過ごしになれるように、1年後のみでなく定期的な点検を オススメしています。

太陽光発電の点検ポイント
・太陽電池モジュールがきちんと固定されているか
・破損や汚れはないか
・発電は適切に行なわれているか
・取付金具にゆるみはないか
・電気系統の配線、接続の点検
など・・・

安心のメーカー保証!!

メーカーの正規施工販売店であるECOでんきでは、メーカーの保証がついてきます!

太陽光発電システムの保証

・各商品のメーカー保証は10年間となっています。
また、ECOでんき独自の工事10年間保証もご用意しています。

※各商品の太陽光発電システムを正常に使用していたのに、下記のような不具合が 起きた場合は、保証書記載の保証条件に従い、システム設置後10年の間、無料で 設備の修理、または交換を行わせていただきます。

  • ■システム構成機器に不具合が生じた場合
  • ■設置工事が原因で家屋に不具合が生じた場合
  • ■太陽電池モジュールの出力が保証値を下回った場合
  • ■設置工事が原因でシステムに不具合が生じた場合

エコキュート・IHクッキングヒーターの保証・アフターフォローについて

エコキュート・IHクッキングヒーターの保証

・エコキュート、IHクッキングヒーターの保証については、メーカーの無料保証は1年となっております。 無料保証とは別に加入していただく必要はありますが、各メーカーではエコキュート

・IHクッキングヒーターを導入されたお客様が安心してご利用いただけるよう、お買上 から5年または8年間を保証する制度がございます。 機器に何かしらのトラブルがあった場合でも回数・保証限度額共に無制限で保証します。

オール電化の点検ポイント
エコキュート
・ブレーカーなどからの漏電がないか
・運転中にコゲ臭い匂いや異常音はしていないか
・センサーが正常に動いているか
・設置箇所が水で濡れていないか
・お湯の消費する早さ
・お湯の出の早さは正常か など・・・

IHクッキングヒーター
・IHトッププレートに異常がないか
・電源コードや電源プラグが異常に熱くならないか
・その他、何の問題もなく正常に使用できるか
など・・


小工事の保証・アフターフォローについて

独自の保証サービス

小工事のメニューごとに、ECOでんき独自の保証を設けており、すべての工事で施工後に 保証書を発行しております。 工事は「施工して終わり」ではありません。お客様が安心、快適に生活することが大事だと ECOでんきは考えています。保証の充実したECOでんきにアフターケアもお任せください。

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